Liveton blogi | tapahtuman asiakaskokemus

01.07.2020

Grail Quest – pelitapahtuma on elämys kaikille!

Grail Queston Turussa järjestettävä E-urheilutapahtuma (Elektroninen urheilu), jossa kävijät voivat kokea massiivisen pelitapahtuman yhden viikonlopun...

Kirjoittaja: Emma

09.06.2020

Miksi puhumme vain lipunmyynnistä – emmekä tapahtumamyynnistä?

Boss Korhosella on asiaa - sarjassa tuodaan esiin olennaisia ja tärkeitä asioita tapahtumanjärjestäjille. Jokaisessa jaksossa käsitellään eri aihetta,...

Kirjoittaja: Kaisa

24.06.2019

Asiakaskokemus yritystapahtumissa

Asiakaskokemus on asiakkaan ja yrityksen välisten vuorovaikutustilanteiden summana syntynyt tunne. Asiakaskokemuksen syntymiseen voi vaikuttaa tietyiltä...

Kirjoittaja: Kristiina

19.06.2019

Asiakkuudenhallinta yritystapahtumissa

Asiakkuudenhallinta on usein tuttu asia yrityksille, mutta usein jää huomioimatta, että myös tapahtuman asiakkaita eli kävijöitä tulisi hallita ja johtaa....

Kirjoittaja: Kristiina

23.05.2019

Tapahtuman asiakaspolku

Asiakaspolku on visuaalisesti havainnollistettu kosketuspisteistä ja kanavista rakennettu asiakkaan kulkema matka, josta selviävät asiakkaan tarpeet,...

Kirjoittaja: Kristiina

13.08.2018

Mistä tapahtumakävijän asiakaskokemus rakentuu?

Asiakaskokemus on hyvin laaja käsite, mutta lyhykäisyydessään sen voisi tiivistää asiakkaan kaikkeen vuorovaikutukseen tapahtuman kanssa. Asiakaskokemus...

Kirjoittaja: Julia

06.08.2018

Ylivoimainen asiakaskokemus - 10 tipsiä sen rakentamiseen

Asiakaskokemus on hyvin laaja käsite, mutta lyhykäisyydessään sen voisi tiivistää asiakkaan kaikkeen vuorovaikutukseen tapahtuman kanssa....

Kirjoittaja: Liveto