Liveton blogi - Asiaa ja Ajatuksia tapahtumista

Kuva: Minna Sipinen

Erilaisia häämessuja ja -tapahtumia on Suomessa useita vuosittain, ja mielenkiintoista onkin niiden jatkuva suosio. Tässä blogitekstissä pohditaan, miksi häätapahtumissa käydään ja millaista on niiden järjestäminen. Saimme apua pohditaan Mennään naimisiin Oy:n häämessutuottajalta Paula Kirvesmäeltä. Haastattelussa Kirvesmäki kertoi muun muassa heidän häämessulistaan, häämessujen järjestämisestä, kävijäryhmistä ja monista muista häämessuihin liittyvistä asioista. Hän kertoo myös oman mielipiteensä siihen, miksi ihmiset käyvät häämessuilla.

Topics: messujen järjestäminen, messujen toteuttaminen, häämessut, Häät, lipunmyynti messut, messujen erityispiirteet, yhteistyö

Oletko koskaan miettinyt mitä merkitystä sillä on, ovatko tuotteesi myynnissä omilla verkkosivuillasi vai ulkopuolisen palveluntarjoajan myyntisivulla? Viimeistään tämän blogitekstin myötä tulet miettineeksi asiaa.

Topics: asiakaskokemus, ennakkolipunmyynti, tapahtuman markkinointi

Oletko koskaan kuullut markkinoinnin 5P-mallista? Entä tiedätkö, miten sitä voisi hyödyntää tapahtuman suunnittelussa? Tässä blogitekstissä käydään läpi markkinoinnin 5P-malli tapahtumajärjestäjän näkökulmasta.

Topics: lipunmyynti, videomarkkinointi, digimarkkinointi, tapahtuman markkinointi

John Smith Rock Festival on Laukaan Peurungassa neljännen kerran järjestetty rokkikansan festivaali. Tänä vuonna se järjestettiin 18.-20. heinäkuuta, ja ensimmäistä kertaa kolmipäiväisenä.

Topics: lipunmyynti, lipunmyyntikumppani, yhteistyö, liput

Asiakaskokemus on asiakkaan ja yrityksen välisten vuorovaikutustilanteiden summana syntynyt tunne. Asiakaskokemuksen syntymiseen voi vaikuttaa tietyiltä osin, mutta loppujen lopuksi se on jokaisen asiakkaan henkilökohtainen tunne, johon vaikuttavat muun muassa asiakkaan oma fiilis, ennakkokäsitykset, onnistumiset sekä aiemmat samantapaiset kokemukset muiden yritysten kanssa.

Topics: asiakaskokemus, asiakaskokemuksen rakentaminen, tapahtuman asiakaskokemus, Yritystapahtuma

Asiakkuudenhallinta on usein tuttu asia yrityksille, mutta usein jää huomioimatta, että myös tapahtuman asiakkaita eli kävijöitä tulisi hallita ja johtaa. Tässä blogitekstissä syvennytään asiakkuudenhallintaan yritystapahtuman näkökulmasta.

Topics: asiakaskokemus, tapahtuman asiakaskokemus, asiakkuudenhallinta

 

Asiakaspolku on visuaalisesti havainnollistettu kosketuspisteistä ja kanavista rakennettu asiakkaan kulkema matka, josta selviävät asiakkaan tarpeet, halut, odotukset ja toiminta. Kosketuspisteet tarkoittavat niitä hetkiä, joissa asiakas on jollakin tavalla yhteydessä tapahtuman brändiin. Kanavat taas tarkoittavat väyliä, joiden kautta asiakas on yhteydessä brändiin tai yritykseen.

Topics: asiakaskokemus, asiakaskokemuksen rakentaminen, tapahtuman asiakaskokemus, tapahtumat