Oletko koskaan kuullut markkinoinnin 5P-mallista? Entä tiedätkö, miten sitä voisi hyödyntää tapahtuman suunnittelussa? Tässä blogitekstissä käydään läpi markkinoinnin 5P-malli tapahtumanjärjestäjän näkökulmasta.
Kristiina
Recent Posts
0 Comments Click here to read/write comments
Topics: lipunmyynti, videomarkkinointi, digimarkkinointi, tapahtuman markkinointi
John Smith Rock Festival on Laukaan Peurungassa neljännen kerran järjestetty rokkikansan festivaali. Tänä vuonna se järjestettiin 18.-20. heinäkuuta, ja ensimmäistä kertaa kolmipäiväisenä.
0 Comments Click here to read/write comments
Topics: lipunmyynti, lipunmyyntikumppani, yhteistyö, liput
Asiakaskokemus on asiakkaan ja yrityksen välisten vuorovaikutustilanteiden summana syntynyt tunne. Asiakaskokemuksen syntymiseen voi vaikuttaa tietyiltä osin, mutta loppujen lopuksi se on jokaisen asiakkaan henkilökohtainen tunne, johon vaikuttaa muun muassa asiakkaan oma fiilis, ennakkokäsitykset, onnistumiset sekä aiemmat samantapaiset kokemukset muiden yritysten kanssa.
0 Comments Click here to read/write comments
Topics: asiakaskokemus, asiakaskokemuksen rakentaminen, tapahtuman asiakaskokemus, Yritystapahtuma
Asiakkuudenhallinta on usein tuttu asia yrityksille, mutta usein jää huomioimatta, että myös tapahtuman asiakkaita eli kävijöitä tulisi hallita ja johtaa. Tässä blogitekstissä syvennytään asiakkuudenhallintaan yritystapahtuman näkökulmasta.
0 Comments Click here to read/write comments
Topics: asiakaskokemus, tapahtuman asiakaskokemus, asiakkuudenhallinta
Asiakaspolku on visuaalisesti havainnollistettu kosketuspisteistä ja kanavista rakennettu asiakkaan kulkema matka, josta selviää asiakkaan tarpeet, halut, odotukset ja toiminta. Kosketuspisteet tarkoittavat niitä hetkiä, joissa asiakas on yhteydessä jollakin tavalla tapahtuman brändiin. Kanavat taas tarkoittavat väyliä, joiden kautta asiakas on yhteydessä brändiin tai yritykseen.
0 Comments Click here to read/write comments
Topics: asiakaskokemus, asiakaskokemuksen rakentaminen, tapahtuman asiakaskokemus, tapahtumat
