Liveton webinaari: Tapahtuma-markkinointi ja tarinan voima

Vuoden viimeisen Liveton webinaarin vieraaksi saimme markkinoinnin moniosaajan, innostava puhujan ja yritysvalmentajan, Aava & Bangin luovan johtajan Mikko Kalliolan! Kalliolan ja Liveton Antti Korhosen keskustelusta saatiin konkreettisia työkaluja ja ajatuksia tapahtumamarkkinointiin, ja päästiin tutustumaan tarinan voimaan. Iloksemme vuoden viimeisessä webinaarissa oli todella mukava tunnelma, ja paljon aktiivista porukkaa chatin puolella keskustelemassa! Tämä blogipostaus on kirjoitettu webinaarin pohjalta ja voit ladata maksuttoman tallenteen "Tapahtumamarkkinointi ja tarinan voima" -webinaarista täältä.

Aava&Bang lyhyesti

• Aava&Bang on myynnin ja markkinoinnin strateginen kumppani, joka ottaa vastuuta myös asiakkaan strategioiden arkisesta toteutuksesta. He tarjoavat kumppanuutta monipuolisilla markkinoinnin, viestinnän, rekrytoinnin ja valmennuksen palveluilla sekä osaamisen kehittämisellä.
• Tiimiin kuuluu noin 60 markkinoinnin, viestinnän, johtamisen, rekrytoinnin  ja valmennuksen osaajaa.
• Toimistot Jyväskylässä, Tampereella ja Helsingissä, asiakkaita palvellaan valtakunnallisesti.
• Great Place to Work 2020 -kilpailun pienten yritysten sarjan voittaja ja yksi Suomen parhaista työpaikoista jo kolmatta vuotta putkeen.
  
  

Tarinallisuus osana markkinointia

Korhonen avaa keskustelun kysymällä Kalliolan mietteitä tarinallisuudesta osana markkinointia. Kalliolan mukaan nimenomaan tarinan kautta ihmisissä saadaan tunne ja ‘’fiilis’’ heräämään. Tarina on ihmiskunnan väkevin ase ihmisten johtamiseen. Ihmiset täytyy saada tuntemaan olevansa osa jotakin ja paras tapa tehdä se, on järjestää tapahtuma.

Korhosen mukaan tapahtumien sielukkuutta on kieltämättä aliarvioitu. Toki joissain tilanteissa, esimerkiksi virallisempien asiatapahtumien brändiin, voi olla vaikeaa keksiä erityisen mehevää tarinaa. Tarinan luomiseksi ei kuitenkaan tarvitse keksiä iltasatuja, vaan tarinallisuutta voi ammentaa monin eri keinoin. 

Kalliola avaa aihetta vielä esimerkin keinoin, kun kerran kesken hänen vetämän koulutustilaisuuden tulikin palohälytys. Tilanne päättyi turvallisesti, mutta seuraavalla koulutuskerralla kun Kalliola kysyi osallistujilta, mitä jäi edelliseltä kerralta mieleen, nousi palohälytys ensimmäisenä esille. Siitä Kalliola oppi, että tapahtumajärjestäjällä tulisi olla aina aihe ja tarina kunnolla hallussa. Tarinan tulisi olla niin mieleenjäävä, että palohälytyksen kaltaiset ulkoiset tekijät jäävät toissijaisiksi. 

Tarinan tarkoitus on luoda tunneside

Korhonen kysyy, millaisia asioita tapahtumajärjestäjän tulisi korostaa, jotta oman brändin viesti ja tarina olisivat yhtenäiset. Kalliola korostaa, että jokaisen tapahtumajärjestäjän tulisi tunnistaa tapahtumansa fiilis ja tunnetila. Mikä on se tunnetila, johon kiinnittymä halutaan tehdä? Usein suomalaiset eivät ole kovin vahvoilla tässä, koska yleensä keskitytään miettimään vain tapahtuman hyötyjä ja etuja. 

Kalliola kertoo, että tunnekokemukseen myös usein sotketaan yrityksen arvot. Usein kuullut termit asiakaslähtöisyys, tasa-arvoisuus ja ekologisuus, jotka ovat todella hyviä arvoja yritykselle, mutta ne eivät kuitenkaan ole usein kytköksissä suoraan ihmisten tunteisiin. Kalliola kertoo havainnollistavan esimerkin BMW-automainoksista, joissa tuodaan usein ilmi mm. autojen nopeus, aggressiivisuus ja maskuliinisuus. Tällaisissa mainoksissa tunnekiinnittymä tehdään nimenomaan pelkoon, maskuliinisuuteen, vihaan ja muihin väkeviin tunteisiin, mutta BMW:n tehtaan arvot ovat kuitenkin mm. asiakaslähtöisyys ja tekninen etumatka. Arvoissa ja brändin tunnekiinnittymässä on tässä tapauksessa siis kyse aivan eri asioista. Tähän Kalliola kehottaa tapahtumajärjestäjiä kiinnittämään erityistä huomiota.

Tarinallistaminen voi olla hankala käsite esimerkiksi koulu- tai järjestökentällä, joissa järjestetään paljon sisäisiä tapahtumia. Näihinkin tapahtumiin kuitenkin halutaan näkökulmia ja pirskahtelevuutta, joihin voi vaikuttaa tarinan ja tunteen kautta. Kalliola suosittelee näille tapahtumajärjestäjille sitä, että lähtee rohkeasti kärjistämään asioita! Ei välttämättä pelon ja vihan kautta, kuten automainoksissa, vaan juuri sinun tapahtumasi tunteen kautta. Esimerkkinä Nordic Business Forumissa glamour ja tietynlainen amerikkalainen business kulttuuri on viety todella pitkälle, ja se näkökulma toimii heillä todella hyvin.

Tarinallistaminen brändipersoonan avulla

Yksi tärkeimmistä tapahtumajärjestäjän työkaluista markkinoinnin tarinallistamiseen on kuvitteellinen brändipersoona, joka kannattaa määrittää jo suunnitteluvaiheessa. Brändipersoonan kautta käydään läpi kaikki tapahtuman kommunikaatio ja tekeminen. Miten brändipersoona hoitaisi esimerkiksi tapahtumasi ilmoittautumisen, tai vaikkapa tarjoilut? Brändipersoonan käyttäminen auttaa tapahtumajärjestäjää tapahtuman suunnittelun konkretisoinnissa.

Korhonen pohtii, että usein ehkä ajatellaan, että tapahtumien järjestäminen on helpompaa kuin se oikeasti on. Kyse ei kuitenkaan ole pelkästään tila- ja tarjoiluvarauksista, vaan perusasioista, eli miten tapahtumaan saadaan kävijöitä. Usein tapahtumajärjestäjänä saattaa miettiä enemmän sitä, mikä itselle olisi helpointa tai edullisinta, mutta brändipersoona miettii tunnetilan kautta. Brändipersoonaa voi käyttää myös viestintää suunnitellessa. Miten ja millaisella äänensävyllä hän viestisi esimerkiksi sähköpostitse? Brändipersoonan kaltaiset asiat usein ohitetaan, vaikka niitä nimenomaan pitäisi käydä läpi tarkkuudella. 

Esille nostetaan vielä esimerkkinä Kalliolan oma henkilöbrändi. Jos jokin tapahtuma varaa Kalliolan esimerkiksi puhujakeikalle, onko tapahtuman persoona yhtä kuin Mikko Kalliola vai onko se tapahtuma, jolla on oma brändi ja tarina, johon tuodaan osaksi Kalliolan henkilöbrändi? Kalliola suosittelee, että tapahtumalla on oma identiteetti, ja kannattaakin varata puhujat sen perusteella, että ne sopivat tapahtuman luonteeseen, eikä toisin päin. Hän pitää kuitenkin omissa esiintymisissään aina huolen siitä, ettei puheenvuorossa ole ennalta arvattavia ratkaisuja tai lopputuloksia.

Se, että koko tapahtuma rakentuu esiintyjien varaan, on Korhosenkin mukaan riski. Tapahtuman omaa tarinaa ja brändiä on vaikeampi kopioida tai ostaa, toisin kuin esiintyjät tai puhujat voi kuka tahansa varata omaan tapahtumaansa. Tapahtuman identiteetti ja tarina vetoaa asiakkaisiin pidemmällä jänteellä.

   ‘’Tarinan voima on ihmiskunnan väkevin ase ihmisten johtamiseen’’
-Mikko Kalliola

Korhosen ja Kalliolan webinaariin saimme myös ennätysmäärän ennakkokysymyksiä! Liveto oli luvannut palkita parhaan ennakkokysymyksen kysyjän, ja parhaaksi valittu kysymys kuului tällä kertaa näin: ‘’Brändin rakentaminen edellyttää aitoutta. Miten aidoksi henkilöbrändin tarina pitäisi uskaltaa verkossa rakentaa? Oma haavoittuvainen minä on aika arka koko maailman reposteltavaksi.’’ Kun itsestään alkaa tekemään henkilöbrändiä, tekee samalla myös itsensä näkyväksi maailmalle, Kalliola vastaa.

Henkilöbrändin tarinallistamisessa on normaalia hieman kärjistää asioita, mutta tarinan pitää kuitenkin olla tosi, ja sitä pitää pystyä elämään todeksi. Samalla itsensä asettaa haavoittuvaan asemaan, ja aina löytyy ihmisiä, jotka saattavat loukkaavasti arvostella sanomisiasi. Kalliolan mukaan henkilöbrändin rakentamisessa tämä on kuitenkin edellytys henkilöbrändin rakentamisessa. Täytyy olla täysillä ja ‘’sielu karrella’’ mukana tarinassa. Kalliolan vinkki onkin, että koska muiden loukkaantumista on hankala estää, kannattaa oman arjen perusasiat laittaa ensin kuntoon. Näin arvostelua on helpompi kestää. 

Tarjoamme sinulle nämä oljenkorret, jotta juuri sinun tarinasi nousee tapahtumasi markkinoinnin voimaksi. Näin voit tehdä kanssamme tapahtumia, jotka muuttavat maailmaa! Mikäli haluat tukea esimerkiksi tapahtumasi myyntiin, ota meihin yhteyttä niin autamme mielellämme löytämään sinun tapahtumallesi ja sen brändipersoonalle sopivat ratkaisut! 
Lue blogistamme myös tapahtumamarkkinoinnin 5P-mallista ja tutustu samalla vaikkapa Liveton tapahtumamarkkinoinnin julkaisukalenteriin.