Lipunmyynti – 8 kohdan CHECKLIST menestykseen

Tällä kertaa Liveton blogissa keskitytään siihen, miten hyvin suunniteltu lipunmyynti työntää tapahtumaasi kohti menestystä. Lipunmyyntiin tulee panostaa aina, sillä se on usein tapahtumajärjestäjän suurin tulonlähde!

1. Kartoita tapahtumallesi kannattavin myyntikumppani.

Myyntikumppanin tulee tarjota riittävät ja sopivat työkalut tapahtumallesi. Mieti ovatko sinulle tärkeitä asioita esimerkiksi myyntiraporttien näkeminen reaaliaikaisesti, mahdollisuus käyttää palvelua itse tai vaikka nopea asiakaspalvelu? Tutustu myös palvelun hinnoittelumalleihin. Myyntikumppanin tulee ymmärtää tapahtumakonseptisi.

2. Paras tapa tutustua eri myyntipalveluihin on ostaa palvelun kautta lippu itse.

Kuluttajille lipunosto on usein ensimmäinen kosketus tapahtumaasi, joten sen tulee olla helppoa ja vaivatonta. Paras tapa on testata lippupalvelu itse ja todeta palvelun käytettävyys. 

3. Luo mahdollisimman tarkka aikataulu myynnille; mitä, missä ja milloin.

Mieti, mitä kohderyhmäsi on valmis maksamaan tarjoamastasi sisällöstä. Selkeät sävelet ja aikataulu helpottavat lipunmyynnin prosessia. Määritä milloin liput tulevat myyntiin, koska lipunmyynti päättyy, millaisia lippuja myyt ja missä lipunmyynti tapahtuu.

4. Onko lipunmyynti isoin tulonlähteesi?

Jos vastasit kyllä, käytä lipunmyyntiin rutkasti aikaa myynnin ja markkinoinnin saralla! Panosta siis lipunmyynnin suunnitteluun ja tee tapahtumallesi esimerkiksi dynaaminen hinnoittelu (lue lisää kohdasta 8). Lippujen myymistä ei ole se, että liput laitetaan julkiseksi ja odotellaan mitä tapahtuu.

5. Luo realistinen tavoite ennakkomyynnille ja koko myynnille, jota lähdet tavoittelemaan 110% teholla.

Tavoitteiden tulee aina olla mitattavia, myös tässäkin tapauksessa. Erittele eri myyntikampanjoiden tavoitteet ja laita koko tiimisi tavoittelemaan niitä. Myynnin tavoitteiden asettaminen voi olla haastavaa, varsinkin jos kyseessä on uusi tapahtuma. Muista olla realistinen, sillä tapahtuma-ala on erittäin kilpailtu.

6. Mieti miten tavoitat haluamasi yleisön sekä miten saat heidät innostumaan, ja vielä lopuksi ostamaan.

Tähän liittyy vahvasti markkinointistrategiasi. Muista että tapahtuman tarinalla on suuri merkitys. Kannusta yleisöä ostamaan liput mahdollisimman ajoissa käyttämällä tapahtumallesi sopivaa hinnoittelustrategiaa.

7. Pohdi, millaiset lippukategoriat kiinnostavat ja kuinka erotut massasta.

Esimerkiksi Karmarockin lippukategoriat saivat huomiota medialta niiden omaperäisyyden vuoksi. Karmarock 2018 -tapahtumaan myyntiin ”ei köyhille” -lippua, jolla voi elvistellä rahoilla ja pullistella lompakolla. Tämä on hyvä esimerkki siitä, kuinka kaiken ei tarvitse olla aina niin tavallista.

8. Yhdistä lipunmyyntistrategia vahvasti osaksi viestintää; myytkö kaikkea kerralla ja heti vai osissa, ehkä jopa dynaamisella hinnoittelulla.

Dynaamiseen hinnoitteluun kuuluu lippujen hintojen nouseminen tapahtuman lähestyessä. Tavanomaista on aloittaa myynti early bird -lipulla, jolloin edullisempaa lippua myydään x määrä. Tämän kampanjan jälkeen voidaan siirtyä seuraavaan hintaan ja määrän ja niin edelleen. Tärkeää on viestiä kuluttajille selkeästi eri lippujen sisällöt ja erot. Lue lisää dynaamisesta hinnoittelusta täältä. 

Kiinnostuitko?

Lue lisää aiheesta Onnistuneen tapahtuman perusteet -oppaasta! Oppaassa kerromme myös muun muassa, kuinka merkittävä tarinan voima on sekä miksi tapahtuman kohderyhmän eli ostopersoonien määrittäminen on niin tärkeää ja miten se tehdään onnistuneesti. Oppaasta löydät myös hyödyllisen tapahtumajärjestäjän lupakartan.