Asiakaskokemus Rockfestari Naamat
Rockfestari Naamat ovat heinäkuun lopussa vuosittain järjestettävä vaihtoehtoinen festivaali Muuramen Tuomiston Tilalla. Vuonna 2018...
1 minuutin luku
Liveto : 20.08.2018
John Smith Rock Festival ja Liveto ovat tehneet yhteistyöstä Liveton alkuajoista asti onnistunein tuloksin! Laukaan Peurungassa järjestettävä tapahtuma on äänestetty muun muassa Suomen parhaaksi rockfestivaaliksi. Lue tapahtumakoordinaattorin Jenni Koivusillan kommentteja yhteistyöstä!
Suomen rockeimmaksi festivaaliksi kutsuttu John Smith suosio on kiirinyt rockmusiikin piireissä todella laajalle viime vuosina. Festivaali on äänestetty muun muassa yhdeksi Suomen parhaaksi rockfestivaaliksi. Uutiseen pääset tästä. Festivaalin idea lähti hullusta ideasta saunan lauteilla, kun asiakkaille haluttiin tarjota tapahtuma, jossa soi ainoastaan hyvä musiikki. Kovan tahdonvoiman tuloksena on nyt menestynyt John Smith Rock Festival.
”Loppuunmyyty tapahtuma, asiakkaat olivat tyytyväisiä ja palaute oli hyvää.”
Peurungan mahtavat puitteet ja maisemat ovat varmasti yksi syy tapahtuman menestykseen. Tapahtumajärjestäjän mukaan miljöö kuvastaa täydellisesti Suomea ja suomalaisuutta. Upeasta tapahtumapaikasta on tullut kiitosta myös asiakkailta. Artistikattaus ollut myös vaikuttava ja festivaaleilla on esiintynyt vuosien mittaan muun muassa Apocalyptica, Stam1na, Amorphis, Stratovarius, Mokoma ja Cyhra.
Liveto ja John Smith ovat tehneet yhteistyötä jo vuosien ajan. Yhteistyö on sujunut hyvin, ja tapahtumajärjestäjät antavatkin kiitosta toimivasta asiakaspalvelusta. John Smith Rock Festivaalilla on ollut käytössään heidän omilla nettisivuillaan oma personoitu upotettava Tapahtumakauppa. Tähän ratkaisuun ollaan oltu erittäin tyytyväisiä, sillä asiakkaat ohjataan suoraan ostamaan lippuja järjestäjän omaan kanavaan. Lipunmyynnin työkalujen lisäksi tapahtumajärjestäjällä on ollut käytössä Liveton viestintätyökalu, skannerilaitteet ja kulunvalvonta sekä Tapahtumasovellus.
”Tapahtumakauppaan olen ollut erityisen tyytyväinen!”
Upotettava Tapahtumakauppa tuodaan asiakkaan omille nettisivuille, joko personoituna tai perinteisellä ulkoasulla. Tapahtumakauppa tuo myynnin suoraan asiakkaan silmien eteen ja parantaa asiakkaan asiakaskokemusta klikkausten vähentyessä. Tapahtumakauppa toimii kuten chat-ikkunat: Kauppa aukeaa klikkaamalla, tuotteet lisätään ostokoriin ja siirrytään kassalle. Kauppanäkymän voit tuoda etusivulle, alasivuille tai kaikille näistä - sinä päätät. Tapahtumakaupan lisäksi tapahtumilla on käytössään perinteiset tapahtumasivut.
John Smith Festivaaleille on myyty normaalien ennakkolippujen lisäksi VIP-lippuja, bussilippuja, oheistuotteita sekä leirintäalueen lippuja. Näin asiakkaat saivat kaikki tarvitsemansa samasta paikasta, ja festivaali sai tilaisuuden tehdä lisämyyntiä.
Lue ratkaisustamme festivaaleille sekä konserttijärjestäjille ja venueille.
Rockfestari Naamat ovat heinäkuun lopussa vuosittain järjestettävä vaihtoehtoinen festivaali Muuramen Tuomiston Tilalla. Vuonna 2018...
Liveto ja John Smith Rock Festival ovat toteuttaneet onnistunutta yhteistyötä jo useiden vuosien ajan! Vuonna 2022 tapahtuma järjestettiin jälleen...
John Smith Rock Festival on Laukaan Peurungassa neljännen kerran järjestetty rokkikansan festivaali. Tänä vuonna se järjestettiin 18.-20. heinäkuuta,...