Tipsit Tuottajille jakso 11 – Tapahtumaturvallisuus

Tipsit Tuottajille -jaksossa 11 paneudutaan tapahtumaturvallisuuteen sekä ennakoivaan toimintaan. Vieraana videosarjassa tällä kertaa on Teemu Hirvonen K-S Turvamiehiltä. Tsekkaa mitä tipsejä Hirvonen antaa tapahtumien turvallisuuteen.

”Kun tapahtuman turvallisuutta suunnitellaan, niin lähetään liikkeelle turvallisuussuunnitelmasta ja viranomaisyhteistyöstä.”
– Teemu Hirvonen

K-S Turvamiehet on valtakunnallisesti toimiva ravintoloihin, hotelleihin ja erilaisiin yleisötapahtumiin järjestyksenvalvonta- ja vartiointipalveluja toimittava yritys. Yritys toimittaa ja asentaa myös erilaisia turvalaitteita. Teemu Hirvonen vastaa Jyväskylässä markkinoinnista ja sopimuksista. Yritys toimii yhdessä 400 ammattilaisen kanssa ympäri Suomea. Lue lisää yrityksestä täältä.

Hirvosen mukaan tapahtuman turvallisuus lähtee aina turvallisuussuunnitelman tekemisestä. Suunnitelma tehdään yhdessä alueen viranomaisten, kuten poliisin ja pelastuslaitoksen kanssa. Suunnitelmaa varten tulee ottaa selvää mitä kaikkea siihen vaaditaan. Turvallisuussuunnitelman tekoon voidaan palkata myös ammattilainen auttamaan. Lue lisää aiheesta täältä.

”Pitää kiinnittää huomiota asiakkaiden sujuvaan liikkumiseen paikasta toiseen.”
– Teemu Hirvonen

Toinen asia mikä pitää huomioida tapahtumissa erityisesti on järjestyksenvalvojien määrä. Järjestyksenvalvojien määrä riippuu tapahtuman luonteesta. Lasten ja perheen päivätapahtumissa järjestyksenvalvojien määrä on 1/200 asiakasta kohti. Iltatapahtumissa, joissa nautitaan alkoholia, suhde on joko 1/100 tai 1/150 asiakasta kohti. Paikallinen viranomainen päättää tarvittavista määristä.

Muista nämä Teemu Hirvosen tipsit:

1. Humala aiheuttaa aina ongelmia.
2. Ota huomioon myös sää. Voimakas tuuli voi aiheuttaa yllätyksiä ja vaaratilanteita. Kiinnitä huomiota esimerkiksi aitoihin ja muihin esineisiin joihin tuuli voi tarttua.
3. Huolehdi tapahtuman yleisestä sujuvuudesta ja viihtyvyydestä. Tyytyväinen asiakas käyttäytyy yleensä paremmin. Kiinnitä huomiota ainakin sujuvaan liikkumiseen sekä jonojen vetämiseen etenkin portilla, tiskillä ja vessassa. Tyytymättömyys luo yleensä järjestyksenvalvojille lisää työtä. Muista että tapahtuman asiakaskokemus on kaikki kaikessa!
4. Tee turvallisuussuunnitelma huolella.
5. Panosta järjestyksenvalvojien määrään sekä laatuun. Palkkaa ammattilaiset hoitamaan tapahtumasi turvallisuutta.

Tukes julkaisi tammikuussa 2019 uuden oppaan tapahtumaturvallisuudesta, oppaaseen pääset tästä.  

Oletko tapahtumajärjestäjä ja kiinnostunut palvelustamme?