Sähköposti-markkinointi

Tiedätkö tunteen, kun sähköpostikansio täyttyy postista ja hyvässä lykyssä vain muutama viesti on avaamisen arvoinen? Sähköpostimarkkinointi on noussut kaikkien tietoisuuteen hyvänä sekä kustannustehokkaana tapana tehdä tapahtuman markkinointia, eikä sen toimivuutta tule todellakaan aliarvioida. Kasvanut suosio tapahtumien ja muiden markkinoijien osalta on kuitenkin vaikuttanut sähköpostilaatikon tietotulvaan ja pahimmassa tapauksessa sähköpostimarkkinointi alkaa muuttua päivittäin lähetettäväksi turhaksi spämmiksi. Jotta juuri sinun viestisi erottuisi joukosta, tarvitset suunnitelman ja selkeän lisäarvoa tuottavan viestin. Tästä blogista löydät parhaat vinkit sähköpostimarkkinoinnin hyödyntämiseen tapahtumassasi, joten let's go!

Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet

Kohdennetulla mainonnalla pystyt vaikuttamaan haluamaasi asiakassegmenttiin. Sähköposti on tähän erityisen sopiva keino, sillä pystyt helposti personoimaan lähtevää viestiä asiakkaidesi mukaan. Jos sinulla on suuri määrä dataa, esimerkiksi tapahtumien edellisiltä vuosilta, voit lähettää erilaisista tapahtumista kiinnostuneille henkilöille kohdennettuja viestejä. Viestien personointi parantaa myös konversiota eli avauksien ja klikkauksien määrää.

Sähköpostimarkkinointia voi toteuttaa myös ilman suurta uutiskirjelistaa. Liveton tapahtumajärjestäjät voivat käyttää tapahtumaan lipun ostaneiden yhteystietoja esimerkiksi tapahtumasta tiedottamiseen. 

Sähköpostin sisältö määräytyy tapahtuman luonteen, tavoitteen ja kohderyhmän mukaan. Viestissä voidaan esimerkiksi: 

• Kertoa tulevista tapahtumista

• Jakaa alennuskoodi

• Kertoa kampanjoista

• Ohjeistaa tapahtumapäivää varten

• Jakaa edellisen vuoden fiiliksiä

• Kysyä palautetta.

Kun aloitat markkinoinnin suunnittelua, liitä tähän strategiaan myös sähköpostimarkkinointi. Mieti missä vaiheessa haluat lähestyä asiakasta viestillä. Sähköpostitse sinun on helppo tiedottaa myös esimerkiksi muutoksista tai tulevista kampanjoista. Muista kuitenkin miettiä ennen viestin lähettämistä, onko tämä varmasti tarpeellinen tieto ja voiko tähän sähköpostiin liittää muuta informaatiota - näin vältyt liialliselta viestinnältä. Katso sähköpostia kriittiseltä kantilta; lukisitko itse tätä viestiä, jos se kilahtaisi saapuneet-kansioon?

Kiinnitä huomiota analytiikkaan

Erilaisia ohjelmia käyttämällä voit seurata lähettämiesi viestien analytiikkaa. Esimerkiksi yksi helppokäyttöinen ja suosittu sovellus on Mailchimp. Muista tarkistaa sähköpostien avausprosentti säännöllisesti: näin voit seurata kuinka moni avaa viestisi ja kuinka moni siirsi sen suoraan roskakoriin. Analytiikkaa hyödyntäen voit aina pyrkiä parantamaan lähtevää viestiäsi. Jos avausprosentti jää pieneksi, mieti voitko parantaa seuraavia kohtia:

• Viestin aihe

• Otsikko

• Pituus

• Sanavalinnat

• Visuaalinen ilme

• Lähetysaika.

Kokeile lähettämistä myös omalla nimelläsi, älä vain yrityksen info- tai asiakaspalvelusähköpostilla. Tällä keinolla voit välttää viestisi joutumisen automaattisesti spämmilistalle.

Avausprosentin lisäksi huomiota tulee kiinnittää klikkausprosenttiin, sillä se mittaa sisällön kiinnostavuutta. Poistumalla postituslistalta asiakkaat viestivät, ettei markkinointi ole heitä kiinnostavaa, eivätkä he halua nähdä samankaltaista markkinointia jatkossa. Ole siis koko ajan kartalla siitä miten lähtevään viestiisi reagoidaan!

Top 5 vinkit sähköpostimarkkinointiin

1. Kiinnitä huomiota otsikkoon – Otsikon tulee olla huomiota herättävä, brändiviestisi mukainen sekä informoiva.

2. Maksimoi avausprosentti – Varmista, että viestin lähettäjä näkyy selkeästi.

3. Noudata sääntöjä – Sähköpostimarkkinoinnissa on hyvä huomioida, ettei mahdollisille asiakkaille saa lähettää viestejä ilman, että he ovat antaneet siihen luvan.

4. Tarjoa uutiskirjeen lukijoille lisäarvoa esimerkiksi alennuskampanjoilla.

5. Löydä itsellesi paras alusta – Kokeile esimerkiksi suosittua Mailchimpia.