Pohjois-Karjalan Osuuskauppa – Monipuolista tapahtumatuotantoa yhdellä alustalla

Pohjois-Karjalan Osuuskauppa (PKO) on ollut Liveton asiakas jo vuodesta 2019 alaken  ja hyödyntää palvelua useissa eri toimipisteissään – aina intiimeistä klubikeikoista tuhansien osallistujien kesäfestivaaleihin. Yhteistyö kattaa muun muassa Las Palmasin, BePopin, Kiteen Karhun, Bomban sekä Original Sokos Hotel Kimmelin tapahtumatarjonnan, huipentuen kesäisin järjestettävään Osuuskaupparockiin.

Yleisö Osuuskuntarockissa. Kuva(t): Henri Huikuri

Kaikki lipunmyynnistä viestintään yhdellä alustalla

Liveton avulla PKO on luopunut kokonaan ovilipunmyynnistä festareilla ja siirtynyt ennakkomyyntiin. Tämä helpottaa tapahtuman sujuvuutta ja kannustaa asiakkaita ostamaan liput etukäteen. Alusta on ollut heillä käytössä laajasti eri vaiheissa:

• Ennakkolippujen myynti ja tarkistaminen

• Oheistuotteiden ja -palveluiden myynti

• Tapahtumaviestintä

• Skannauslaitteistot ja tilitysprosessit

• Raportointi ja asiakaspalvelu

Liveton käyttö on ollut koko yhteistyön ajan helppoa ja uuteen kehittyneempään sivustoon pääsi nopeasti kiinni. Ravintolapäälliköiltä tulee harvoin kysymyksiä käyttöön liittyen, mutta tarvittaessa palvelua ja apua saa nopeasti!

“Itselläni on vastuualueella useampi ravintola ja tapahtuma, pystyn seuraamaan näppärästi koko vastuualuettani muutamalla klikkauksella.”
-Erno Pennanen, Ryhmäpäällikkö, Pohjois-Karjalan osuuskauppa

Pitkäaikainen yhteistyö, joka toimii

Yhteistyö Liveton ja  Pohjois-Karjalan Osuuskauppan välillä on jatkanut kehittymistään vuosien saatossa ja jatkaa kehittymistä edelleen. Pohjois-Karjalan Osuuskauppa on hyvä esimerkki monitoimipisteisesta toimijasta, joka hyödyntää Livetoa keskitetysti, tehokkaasti ja joustavasti – ilman turhaa monimutkaisuutta.

Liveton kanssa yhteydenpito on vaivatonta ja kommunikointi sujuvaa. Tiedusteluihin vastataan nopeasti ja asiantuntevasti. Muutokset toimipisteissä tapahtuu nopeasti ja tarvittaessa saadaan käyttökoulutusta uusille päälliköille.

“Olen ollut erittäin tyytyväinen yhteistyöhön Liveton kanssa!”
-Erno Pennanen, Ryhmäpäällikkö, Pohjois-Karjalan osuuskauppa

Tutustu myös ratkaisuihimme festivaaleille, konserteille ja venueille.

Alla näkyy visuaalisesti esitettynä, mitä Liveton tuotteita ja palveluita Pohjois-Karjalan Osuuskaupan tapahtumiin on käytetty, klikkaamalla kuvaa se avautuu uudelle sivulle, jolla voit tarkastella tarkemmin.