Asiakaskokemus Rockfestari Naamat
Rockfestari Naamat ovat heinäkuun lopussa vuosittain järjestettävä vaihtoehtoinen festivaali Muuramen Tuomiston Tilalla. Vuonna 2018...
Vuonna 2004 Juha Jylhäsalmi, itseoppinut tuottaja ja esiintyjä, perusti yhden miehen yrityksen, Jylhäsalmi Productions Oy:n, joka erikoistui stand up -keikkojen ja kiertueiden tuottamiseen sekä juontotehtäviin. Yritys järjestää vuosittain noin 50 erilaista tapahtumaa. Vaikka keikkoja tehdään ympäri Suomea, toiminnan painopiste on vahvasti Kuopion seudulla. Jylhäsalmi on esimerkiksi tuottanut Kuopion Komediafestivaalia vuodesta 2008 lähtien. Yritys on ollut Liveton asiakkaana Liveton toiminnan alusta alkaen.
“Päädyin asiakkaaksi juteltuani Liveton toimitusjohtaja Antti Korhosen kanssa. Antti otti minuun yhteyttä. Kerroin hänelle, että halusin ketterän ja modernin toimijan. Sen myös sain. Ei ole tarvinnut katua.”
-Juha Jylhäsalmi, Jylhäsalmi Productions Oy
Kuopion Komediafestivaali 2024. Kuva Wille Markkanen.
Yritys järjestää vuosittain noin 50 tapahtumaa, joista lähes kaikki ovat myynnissä Liveton kautta. Näihin kuuluvat yksittäiset stand up -keikat eri paikkakunnilla, muutamat kiertueet vuodessa sekä kerran vuodessa järjestettävä stand up -festivaali Kuopiossa. Erityisen tärkeänä Jylhäsalmi pitää sitä, että liput voi myydä suoraan omalta verkkosivulta ilman, että asiakkaita ohjataan muualle. Hän arvostaa Liveton palveluiden helppokäyttöisyyttä, reaaliaikaisuutta ja kattavaa raportointia. Yhteistyö Liveton kanssa on ollut sujuvaa ja itsenäistä. Jylhäsalmi voi hallinnoida tapahtumiaan vapaasti ilman jatkuvaa yhteydenpitoa, mutta saa tarvittaessa nopeasti apua ongelmatilanteissa.
“Yhteistyö on ollut vaivatonta, koska Liveton järjestelmään pääsee itse päivittämään tapahtumia ja muokkaamaan lippukiintiöitä. Tilitykset tulevat todella nopeasti tilille, joten yrittäjän ei tarvitse kysellä rahojen perään. Asiakaspalvelu on ollut myös priimaa.
Kun olen tarvinnut apua, on apu ollut heti saatavissa.”
-Juha Jylhäsalmi, Jylhäsalmi Productions Oy
Tutustu myös ratkaisuihimme teattereille, konserttien järjestäjille sekä venueille.
Alla näkyy visuaalisesti esitettynä, mitä Liveton tuotteita ja palveluita Jylhäsalmi Productionsin tapahtumiin on käytetty, klikkaamalla kuvaa se avautuu uudelle sivulle, jolla voit tarkastella tarkemmin.
Rockfestari Naamat ovat heinäkuun lopussa vuosittain järjestettävä vaihtoehtoinen festivaali Muuramen Tuomiston Tilalla. Vuonna 2018...
Olemme Livetolla julkaisseet monta hienoa asiakastarinaa alkuvuoden 2023 aikana. Tässä blogissa käydään läpi uusimpia asiakaskokemuksia ja millaisia...
Svea Payments Oyon hyödyntänytLivetonwebinaaripakettia laadukkaan webinaarin tuottamiseen. Katso tästä blogista Senior Partner Manager Sirkku...