Sujuvaa tapahtumaa — Suomen Yrittäjät tekevät ensiluokkaista palvelua

Valtakunnalliset yrittäjäpäivät on Suomen Yrittäjien vuoden päätapahtuma, joka kerää vuosittain toistatuhatta yrittäjää ja sidosryhmien edustajia yhteen. Yrittäjäpäivillä kohdataan bisneksen sekä yrittäjägaalan äärellä yrittäjäkollegoja ja yhteistyökumppaneita. Vuoden 2021 Jyväskylän teemana oli, Lisää löylyä! ja venuena toimi Jyväskylän Paviljonki, jossa järjestettiin 2-päiväisen seminaarin lisäksi myös iltagaala. Tapahtumajärjestäjälle on erittäin tärkeää se, että osallistujille tarjotaan ensiluokkaista palvelua.

Liveto ja Suomen Yrittäjät aloittivat yhteistyön vuoden 2020 tapahtuman merkeissä, mutta tapahtuma jouduttiin siirtämään vuoteen 2021. Yhteistyötä tehtiin sekä Helsingin että Jyväskylän tiimien kanssa yhdessä Liveton dedikoidun asiakkuusvastaavan kanssa. Liveto toimi tapahtuman kongressitoimistona ja toteutti seuraavat palvelut:

• Ilmoittautumispalvelut sekä lipunmyynti Liveton Tapahtumakaupan kautta
• Liveton hallinnan käyttö järjestäjän puolesta
• Hotellien kilpailutus sekä hotellien myynti lippujen yhteydessä
• Osallistujien asiakaspalvelu
• Tapahtumatyöntekijän tuki tapahtumassa 
• Kassalaitteet ja myyntipalvelu tapahtumassa paikan päällä

"Liveto on kasvava, kokeileva ja moderni" – Sanna-Mari Jyräkoski

Käytännössä yhteistyö tarkoitti sitä, että Liveto hoiti tapahtumajärjestäjän ohjeiden ja toiveiden mukaan ilmoittautumisen, lipunmyynnin ja hotellien myynnin pystytyksen sekä siihen liittyvän asiakaspalvelun. Mukaan tulleet hotellit valittiin yhdessä, mutta niiden kilpailutus, kommunikointi, tietojen välitys, yhteydenpito sekä myynti oli Liveton vastuulla. 

Tapahtuman järjestäjän, Suomen Yrittäjien tapahtumakoordinaattori Anne Erosen mukaan vuoden 2021 tapahtuma onnistui erittäin hyvin, ja myös kävijämäärätavoitteeseen päästiin! Erosen mukaan Liveton hallintaa oli todella helppo käyttää ja erityistä kiitosta saa Liveton ammattitaitoiset tapahtumatyöntekijät.

”Olen erittäin tyytyväinen Liveton palveluun” ­ – Anne Eronen

Keski-Suomen Yrittäjäjuhla

Liveto on jatkanut onnistunutta yhteistyötä muun muassa Keski-Suomen Yrittäjäjuhlan kanssa. Tapahtumalle tuotetaan arvoa sillä, että osallistujien, kumppaneiden, kutsuvieraiden ja palkittujen ilmoittautuminen sekä lipunmyynti voidaan hoitaa kokonaisvaltaisesti yhden järjestelmän avulla. Tapahtuman lipunmyynnissä käytössä oleva kartta mahdollistaa sen, että osallistujat voivat valita itse haluamansa paikat, eikä erillistä plaseerausta tarvita. Liveton oman asiakkuusvastaavan kanssa tehdään myös tiivistä yhteistyötä tapahtuman kehittämiseksi sekä asiakaskokemuksen parantamiseksi. Tapahtumajärjestäjän arkea helpottaa myös Liveton asiakaspalvelu, johon voidaan ohjata kaikki asiakkaiden kysymykset!

Tutustu ratkaisuihimme järjestöille ja yhdistyksille. 

Kuvat: Suomen Yrittäjät.