Oletko aivan varma, että keräät ja hyödynnät kaiken tiedon mitä voit tapahtumastasi saada? Tapahtuman järjestäminen on todella suuri kokonaisuus, jonka onnistuminen vaatii seurantaa, mittausta ja tulkintaa. Datan analysointi ja keräys on aloitettava jo tapahtuman ensimmäisten vaiheiden aikana. Yksi tärkein asia analysoinnin aloittamisessa on edellisten vuosien datan läpikäyminen ja ratkaisujen kehittäminen jo olemassa olevan datan pohjalta. Vaikka datan keräys ja analysointi voi kuulostaa vaikealta, se ei sitä välttämättä ole. Tästä blogista löydät vinkit, miten aloitat datan keräämisen ja miksi sinun kannattaa käyttää siihen aikaasi.
Data on tietoa, joka ei välttämättä anna heti selitystä tai ole yksiselitteistä. Dataa tulee järjestellä ja tulkita, jotta siitä saadaan kaikki kerätty informaatio irti. Pelkkä datan kerääminen ei siis ole se tärkein asia vaan se, miten kerättyä tietoa osataan analysoida ja hyödyntää projektin etenemisen tukena. Analytiikan keräämiseen liittyy paljon vaikeaa sanastoa, joka saattaa kauhistuttaa aloittelijaa, mutta täältä löydät selityksiä aihealueen tärkeimmistä käsitteistä.
Yksi suurimmista datan keräämisen haasteista on kasvava tietoympäristö ja datan määrän kasvu. Siksi aloittaessa on valittava ne kaikista kriittisimmät paikat datan keräämiselle koskien omaa yritystä tai projektia. Kaikkia mahdollisia keinoja keräämiselle ei todellakaan tarvitse hyödyntää, vain niitä jotka oikeasti merkitsevät oman projektisi kehittämiselle kaikista eniten. Löydät oikeat kanavat miettimällä tapahtumasi ja asiakkaasi kohtaamispisteitä tapahtuman eri medioiden kanssa. Alussa voi lähteä liikkeelle yhdellä järjestelmällä, ja oman ymmärryksen kasvaessa voi lisätä keinoja datan ja analytiikan keräämiselle. Muista ainakin nämä asiat:
Ilman mitattavuutta digitaalinen markkinointisi on vielä puolitiessä
Onnistunut markkinointi on mitattavaa
Mitattavuudella voit asettaa tavoitteita ja näet onko toiminta onnistunutta
Analytiikan avulla näet missä kanavissa kannattaa näkyä ja millä tavalla
Kun tapahtumaa aletaan luoda, tapahtumajärjestäjän päätettäväksi jää tehdäänkö tapahtumalle omat verkkosivut vai hyödynnetäänkö myynnissä ulkopuolisia myyntisivuja. Omat verkkosivut ovat yksi helpoin tapa kävijöiden datan mittaamisessa.
Verkkosivuille voidaan asentaa integraatio dataa keräävästä työkalusta – esimerkiksi Hubspot, joka kerää ja seuraa jokaisen sivulla kävijän liikkumista. Nettisivuille voidaan myös lisätä Googlen oma Tag Manager tai Google Analytics, joka on ilmainen verkkosivujen kävijäseurantaan rakennettu ohjelmisto. Lippukaupan sijainti tapahtuman omilla verkkosivuilla helpottaa datan keräämistä, sillä ulkoisten toimijoiden sivustoilta ei saa kaikkea analytiikkaa, esimerkiksi sitä kuinka moni mainoksen klikkaajista päätyi tekemään ostopäätöksen.
Lue helpot ohjeet Google Analyticsin ja Tag Managerin asennukseen.
Facebook on yksi tapahtumajärjestäjän tärkeimmistä kanavista. Facebookin avulla pääset luomaan tapahtumallesi omat Facebook-sivut ja tapahtuman, joita pystyt orgaanisesti ja maksullisesti mainostamaan. Orgaanisella mainonnalla et pysty päättämään, minkä kohderyhmän viesti saavuttaa, sillä viesti lähtee sivustosta tykänneille ja heidän ystävilleen. Maksetulla mainonnalla pystyt kohdentamaan viestiä halutulle kohderyhmälle ja rakentamaan erilaisia kampanjoita perustuen esimerkiksi näkyvyyteen ja klikkauksiin. Lue aiheesta lisää täältä.
Sähköpostiautomaatio Mailchimp on hyödyllinen apuväline viestintään ja sen seuraamiseen. Sovelluksen avulla voit lähettää automatisoitua sähköpostiviestintää sekä kerätä analytiikkaa avauksista ja klikkauksista.
Näillä vinkeillä pääset alkuun tapahtumasi analytiikan seurannassa! Lisää vinkkejä ja tietoa löydät Liveton uudesta oppaasta Datan hyödyntäminen tapahtumissa.