Sosiaalisessa mediassa on paljon potentiaalia ja sen eri kanavien avulla voidaan nostattaa esimerkiksi tapahtuman tunnettavuutta ja lipunmyyntiä. Miten tätä potentiaalia pääsee käyttämään ja miksi sosiaaliseen mediaan kannattaa panostaa? Taktiikoita sosiaalisen median käyttämiseen on monia ja niistä voi olla monipuolisesti hyötyä tapahtumallesi:
Sosiaalinen media houkuttelee jo tavoitettujen asiakkaiden lisäksi uusia henkilöitä. Osallistujien lisäksi tavoitat myös yhteistyökumppaneita ja sponsoreita tapahtumallesi.
Asiakkaat arvostavat sitä, kun he pääsevät kysymään kysymyksiä ja lähettämään viestejä suoraan sosiaalisessa mediassa, eikä heidän tarvitse mennä esimerkiksi sähköpostiin tai soittaa puhelimella. Tämä säästää asiakkaan aikaa ja samalla tarjoaa helpon mahdollisuuden antaa suoraa palautetta tapahtumajärjestäjälle. Sosiaalisessa mediassa voidaan järjestää erilaisia kyselyitä ja äänestyksiä, joiden avulla potentiaalisten asiakkaiden mielipidettä on helppo kysyä ja vastaaminen on nopeaa!
Sosiaalisen median avulla myös reagoiminen on nopeaa: postaa tärkeitä päivityksistä liittyen tapahtumaasi, uutisista tai lippujen myyntitilanteesta tapahtuman tileille. Näin seuraajat saavat ensimmäisenä tietää esimerkiksi edullisista kampanjahinnoista ja tämä houkuttelee ihmisiä paitsi ostamaan lippuja, myös seuraamaan tapahtumasi sosiaalisen median tilejä!
Mitä enemmän linkkejä on saatavilla, sitä enemmän ihmisiä siirtyy sosiaalisesta mediasta tapahtuman verkkosivuille ja esimerkiksi lippujen ostoon. Bonuksena myös orgaaninen haku toimii paremmin.
Instagram on sosiaalinen media, joka perustuu hyvin vahvasti visuaalisuuteen. Jos kuva ei nappaa katsojan mielenkiintoa, ei myöskään sen kuvatekstiä lueta tai tarkoitusperiin perehdytä. Suosittelemme käyttämään tapahtumasi brändin mukaisia värejä, kuvia ja fontteja, kun luot sisältöä tapahtumasi Instagram –tilille. Tämä auttaa katsojaa muistamaan brändisi paremmin myös tulevaisuudessa. Tapahtuman Instagram –tilin tulisi olla yhtenäinen ja toteuttaa selkeää strategiaa. Suunnittele visuaalisia elementtejä, joiden avulla voit erottua kilpailijoistasi ja sitoa postaukset yhteen. Vaikkakin Instagram on tunnettu kuvien jakamisesta, älä unohda kirjoittaa informatiivisia kuvatekstejä, sekä hyödyntää Reels ja IgTV ominaisuuksia. Instagramin algoritmi suosii uusia ominaisuuksia, joten sinulla on paremmat mahdollisuudet tavoittaa uusia ihmisiä näiden työkalujen avulla.
2. Julkaise tarinoita
Instagramin tarinat –ominaisuus on myös oiva tapa markkinoida tapahtumaa. Voit myös tallentaa tarinoita “Kohokohdat” -osioon, jolloin ne löytyvät kätevästi vielä 24 tunnin jälkeenkin Instagram profiilista. Jos joku mainitsee tapahtumasi tilin omassa tarinassaan, voit jakaa sen myös tapahtuman tarinat –osiossa: näin voit osallistaa tapahtuman kävijöitä ja kannustaa heitä jakamaan kokemuksiaan tapahtumastasi! Voit myös pyytää esimerkiksi tapahtumasi esiintyjää päivittelemään tarinoihin tunnelmia ennen tapahtuman alkua.
3. Lisää yhteystiedot
Voit muokata tapahtumasi Instagram profiilin työprofiiliksi, jolloin pääset myös lisäämään erilaisia painikkeita, jotka ohjaavat siitä painaneet henkilöt sähköpostiin, puheluun tai tapahtumasi sijaintiin. Voit myös käyttää erilaisia ulkoisia työkaluja, kuten Linktree –palvelua useiden linkkien lisäämiseen.
4. Käytä hashtageja
Jotkut uskovat hashtagien olevan jo vanhentuneita, mutta niiden käyttö on edelleen hyödyllistä! Hashtagien avulla pystyt kohdentamaan sisältöä tiettyjen aiheiden mukaan. Voit myös kehittää tapahtumallesi oman hashtagin ja pyytää osallistujia jakamaan tapahtuman tunnelmia sen avulla.
5. Analysoi
Instagramilla on oma Insights -työkalu, joka tarjoaa yleiskuvan siitä, miten julkaisemasi sisältö toimii. Työkalu näyttää selkeästi analytiikkaa postauksista, aktiivisuudesta sekä seuraajien tietoja viimeisten viikkojen ajalta. Voit käyttää näitä tietoja apuna myös ostopersoonien luomiseen.
Myös Facebookin kansikuvan tulee noudattaa tapahtuman brändin visuaalista ilmettä (värit, fontti, logo yms.) sekä tarjota tietoa osallistujille. Muista, että kuvanlaadulla on tärkeä rooli: huono laatu saa kuvan näyttämään epäammattimaiselta ja vaikuttaa myös tapahtumasi imagoon. Vinkki: Jos kuvassasi on tekstiä (esimerkiksi tapahtumasi ydinlause) kannattaa se sijoittaa kuvan keskelle, jotta se jää näkyviin kuvan skaalautuessa eri kokoisille näytöille.
Kirjoita ajankohtainen, informatiivinen kuvaus tapahtumastasi. Lue lisää vinkkejä tapahtumakuvauksen kirjoittamiseen täältä.
Helpoin tapa on kopioida sisältöä Instagramin ja Facebookin välillä, mutta tämä ei välttämättä ole paras ratkaisu. Kokeile miten voisit muuttaa sisältöjä hieman erilaiseksi sosiaalisen median kanavasta riippuen, esimerkiksi, luo enemmän videosisältöjä, luo Facebook tapahtumia johon käyttäjät voivat ilmoittaa osallistuvansa sekä erilaisia yhteisöjä, joihin on mahdollista liittyä.
LinkedIn on hyvin samankaltainen kuin Facebook, joten yllä mainitut vinkit toimivat myös tähän sosiaaliseen mediaan, kun kyse on tapahtumasi profiilista, eikä omasta, henkilökohtaisesta käyttäjästä. Tilastojen mukaan LinkedInissa visuaalisesti esille tuotu data saa aikaan eniten reaktioita, joten hyödynnä esimerkiksi kaavioita postauksissasi. LinkedInissa myös konnektoiminen on tärkeää, joten kutsu ihmisiä seuraamaan tapahtumasi sivua!