Tapahtumien avauduttua Covid-19 pandemian jälkeen moni tapahtumajärjestäjä on saattanut huomata kamppailevansa entistä enemmän asiakkaiden aktivoinnin ja ‘’no-show’’ - asiakkaiden kanssa. Lokakuun webinaarissa Liveton toimitusjohtaja Antti Korhonen nosti esiin pointteja siitä, kuinka sitouttaa ja aktivoida osallistujia Tapahtumasovellusta apuna käyttäen. Tämä blogipostaus on kirjoitettu webinaarin pohjalta ja voit myös ladata maksuttoman tallenteen ‘’Osallistujien sitoutus ja aktivointi tapahtumasovelluksen avulla’’ - webinaarista täältä.
Webinaarissa Korhonen listaa Tapahtumasovelluksen monipuolisia hyötyjä tapahtumajärjestäjien ja osallistujien kannalta. Olemme ihmisinä tottuneet asioiden helppouteen, ja Tapahtumasovellus mahdollistaa asioiden tekemisen mahdollisimman helpoksi molemmille osapuolille. Sovelluksesta on hyötyä ja arvoa myöskin tapahtuman kumppaneille, joiden kanssa kannattaakin käydä läpi sovelluksen eri vaihtoehtoja ja mahdollisuuksia näkyvyyden maksimointiin.
Tapahtumajärjestäjille sovellus tuo lisäarvoa monesta eri näkökulmasta. Alustan kautta voi esimerkiksi kysyä reaaliaikaista palautetta osallistujilta ja myös erilaiset tapahtumatiedotteet on helppo toteuttaa sovelluksen avulla. Sovellus sopii myös vihreitä arvoja noudattaville tapahtumille, koska se korvaa kokonaan paperisen käsiohjelman ja flyerin estäen näin turhan roskan syntymisen. Korhonen nostaa myös sovelluksen muokattavuuden esiin, sillä se antaa lisäarvoa esimerkiksi tapahtuman sidosryhmille. Tapahtumasovellus on mahdollista muokata myös pitkäkestoiseksi ja se voidaan esimerkiksi aktivoida jo ennen tapahtuman alkua ja pitää käytössä tapahtuman jälkeenkin.
Tapahtumasovellus on osallistujille ideaali sillä enää ei tarvitse seikkailla tapahtuman omilla nettisivuilla löytääkseen jonkin tiedon tai vastauksen kysymykseen. Kaikki tapahtuman tärkeät tiedot saa vaivattomasti käden ulottuville – yhdeltä alustalta. Myös reaaliaikainen chat-palvelu mahdollistaa nopean avun saannin. Sovellus on myös verrattain helppokäyttöinen vaihtoehto isonkin ikähaarukan asiakkaille, koska mitään ei tarvitse ladata puhelimeen tai rekisteröityä erikseen. Korhonen muistuttaa, että Tapahtumasovellusta pitää muistaa markkinoida asiakkaalle oikein, jotta sovellus voidaan nähdä mahdollisuutena ja sitä hyödynnetään oikein. Muista siis panostaa viestintään tässä asiassa! Osallistujien tulee ymmärtää miksi Tapahtumasovellusta kannattaa käyttää ja mitä he siitä hyötyvät.
Korhonen kertoi webinaarissa kaksi keskenään erilaista case-esimerkkiä, joissa Liveton Tapahtumasovellusta on käytetty onnistuneesti. Musiikkifestivaali John Smith Rock Festival ja B2B-tapahtuma GeoForum Summit 2022 ottivat Tapahtumasovelluksen käyttöön, ja näissä tapahtumissa oli hyvin erilaiset tarpeet tapahtumien luonteiden vuoksi. John Smith Rock Festivaalilla sovellus oli käytössä seuraavilla ominaisuuksilla: tapahtumainfo, esiintyjät, aikataulu, chat-keskustelut, tapahtuma-alueen kartta ja personoidut värit. Tapahtuman osallistujat ottivat sovelluksen hyvin vastaan ja festivaalin edustaja Tiina Ruotsalainen kommentoi Tapahtumasovelluksen olleen hyvä lisä tapahtumaan. Lue blogipostauksemme, jos haluat tietää koko tarinan onnistuneesta yhteistyöstä John Smith Rock Festivaalin kanssa!
GeoForum Summit 2022 järjestetään lokakuussa 2022 ja heille on tulossa täysin personoitu Tapahtumasovellus, joka myötäilee brändin visuaalista ilmettä. Tässä tapauksessa tapahtuman tarpeisiin kuuluu mm. puhujaesittelyt, lava- ja aihekohtaiset chat-mahdollisuudet ja kumppaneiden kontaktoinnin mahdollisuus. B2B-tapahtumissa lavakohtaiset chatit ovat todella hyödyllisiä sillä keskustelua pystytään rajaamaan ja keskustelu pysyy tietyn aihepiirin sisällä.
Tapahtumasovellus sopii kaikenlaisiin tapahtumiin, mikäli tapahtumassa halutaan korostaa osallistujien aktivointia ja verkostoitumista. Personoitava Tapahtumasovellus tarjoaa myös informaatiota asiakkaalle helposti luettavassa muodossa. Korhosen mukaan Tapahtumasovellus lisää tutkitusti asiakkaiden kokemaa arvoa ja tyytyväisyyttä tapahtumasta!