Olet rakentanut tapahtumasi tai yrityksesi brändin huolella. Värit ovat tarkkaan valitut, verkkosivusto on siisti, viestintä on yhtenäinen. Ja sitten asiakas klikkaa "Osta lippu" – ja päätyy lippukauppaan, joka näyttää visuaalisesti ihan joltain muulta tai pahempaa, vie kokonaan eri sivustolle.
Liveton uusi lippukauppa on suunniteltu alusta asti siten, että se sulautuu luontevasti osaksi sinun brändiäsi ja verkkosivujasi – ei irrallisena osana, vaan saumattomana jatkumona. Uskallamme väittää, että et edes ole huomannut missä kaikkialla Liveton lippukauppoja on käytössä, sillä kokemus on niin saumaton.
Liveton lippukaupan on pystynyt aikaisemminkin upottamaan verkkosivuille suoraan, mutta uusi versio vie visuaalisuuden selvästi pidemmälle. Värit, fontit, kuvat – kauppa muovataan näyttämään juuri brändisi näköiseltä, enemmän kuin koskaan aiemmin.
Integroituminen verkkosivuillesi onnistuu tavalla, joka sopii juuri sinulle. Upotettava "Osta lippu" -painike voidaan sijoittaa esimerkiksi sivun oikeaan reunaan tai minkä tahansa painikkeen taakse. Lippukauppa voi avautua suoraan kalenterinäkymään, yhden päivän tarjontaan, yksittäiseen tuotteeseen tai lähes mihin vain – verkkosivujesi ohjauksia pystyy suunnittelemaan paljon pidemmälle kuin ennen.
Amos Rex on hyvä esimerkki siitä, mitä tämä tarkoittaa käytännössä. Helsinkiläinen taidemuseo uudisti lippukauppansa yhteistyössä Liveton kanssa, ja lopputuloksena on kokemus, joka tuntuu yhtä harkitulta kuin museon oma visuaalinen identiteetti.
Uusi lippukauppa tukee myös kalenteripohjaista lipunmyyntiä: päivittäin, viikoittain tai tuntikohtaisesti eli juuri niin kuin toimintasi vaatii. Museoiden lipunmyynnissä, pitkäkestoisissa näyttelyissä, teatteriesityksissä ja toistuvissa tapahtumissa kalenteripohjainen myynti on usein välttämätön: asiakas haluaa valita ajan, ei vain ostaa lipun.
Kansallisgalleria, johon kuuluvat Ateneum, Kiasma ja Sinebrychoffin taidemuseo – käyttää Liveton lippukauppaa kaikkien kolmen museon lipunmyynnissä. Asiakas voi ostaa kalenterista päiväkohtaisen pääsylipun, halutessaan näyttelyoppaan tai tehdä lahjoituksen museolle, kaikki samassa kaupassa ja ostopolussa.
Frameless Turun Logomossa on immersiivinen taide-elämys, joka hyödyntää varauskalenteria ennakkovarausten hallintaan. Kun suosittuun tapahtumaan on rajattu kapasiteetti, varauskalenteri auttaa sekä kävijää saamaan paikkansa että järjestäjää ennakoimaan tulevan ihmismäärän.
Tapahtumajärjestäjät unohtavat usein tarkastella lippupalvelun valinnassa asiakkaan ostokokemusta, ja päätyvät valitsemaan joko tutun tai edullisen vaihtoehdon. Mutta kuinka paljon asiakkaan ostopäätökseen todellisuudessa vaikuttaa se, että kirjautuminen ja tilin luominen on pakollista? Liveton lippukaupassa asiakkaan ei tarvitse kirjautua tai luoda tiliä. Ei tunnusten luomista, ei salasanan muistamista, ei kynnystä – vain pelkkä suora tie lippuun.
Uusi lippukauppa tuo myös entistä paremmat mahdollisuudet oheistuotemyyntiin suositteluiden avulla. Voit määritellä, että tietyn lipputuotteen ostajalle tarjotaan automaattisesti oheistuote, vaikkapa näyttelyopas, parkkilippu tai kangaskassi. Näin keskiostos kasvaa luontevasti ilman, että se tuntuu tyrkyttämiseltä. Sinä päätät, mitä asiakkaallesi tarjotaan ja missä kohtaa.
Haluatko nähdä, miltä uusi lippukauppa näyttäisi sinun kohdallasi? Ota yhteyttä – katsotaan yhdessä.