Harjoittelusta työllistyminen – Sallan ja Siirin polku Livetolle

Tässä blogitekstissä tutustutaan kahden Livetolaisen tarinaan harjoittelun kautta osaksi voittavaa tiimiä. Salla ja Siiri molemmat työllistyivät Livetolle heidän ammattikorkeakoulututkintoon kuuluvan harjoittelun kautta. Millaiset heidän harjoittelukokemuksensa olivat ja missä rooleissa he nyt työskentelevät?

Positiiviset harjoittelukokemukset

• Salla: Etsin harjoittelupaikkaa mielessäni erityisesti tapahtuma-ala, ja netin kautta löysin ilmoituksen Liveton vapaasta harjoittelupaikasta osana Customer Success -tiimiä. Hain paikkaa ja pääsin aloittamaan harjoittelun helmikuussa 2021 – sillä tiellä ollaan edelleen! Harjoittelussa vastasin asiakaspalvelusta kuluttaja-asiakkaille ja avustin taloushallinnon sekä markkinoinnin tehtävissä. Harjoittelussa parasta oli ehdottomasti työtehtävien muokattavuus – työtehtävät rakennettiin oman mielenkiintoni perusteella ja näin pääsin esimerkiksi kirjoittamaan paljon erilaisia blogeja.
  
  Harjoittelukokemus Livetolla oli pelkästään positiivinen! Jokaisena päivänä pääsin oppimaan uutta ja haastamaan itseäni, mikä pätee edelleen. Tapahtuma-ala oli vetänyt minua puoleensa jo muutaman vuoden ajan ja minulla olikin jo hieman kokemusta tapahtumissa työskentelystä, mutta harjoittelun aikana pääsin todella syventämään osaamistani! Harjoittelun aikana pääsin oppimaan erityisesti virtuaali- ja hybriditapahtumista, jotka olivat tällöin nousemassa suuren yleisön tietoisuuteen.
  
  
• Siiri: Hain Livetolle harjoitteluun opintojeni loppuvaiheessa, keväällä 2021. Olin aiemmin tavannut Liveton työntekijöitä kampuksella järjestetyissä työelämätapahtumissa, joista yritys oli jäänyt mieleeni. Nähtyäni Liveton harjoittelijapaikkailmoituksen, kiinnostuin monipuolisilta vaikuttavista työtehtävistä, nuorekkaasta ilmapiiristä ja jatkuvan kehityksen aallonharjalla olevasta työskentelytavasta.
  
  Harjoittelukokemukseni antoi minulle enemmän kuin osasin ehkä alunperin odottaakaan! Opin valtavasti jo pelkästään toimistotyöskentelystä saatika itse tapahtuma-alasta. Virtuaalitapahtumat olivat itselleni tuolloin melko vieras käsite, mutta jo alkuvaiheessa pääsin jyvälle siitä, mitä Livetolla oikeasti tehdään.
  
  Parhaita hetkiä harjoittelussa oli kokemus siitä, että kuului joukkoon – Customer Success -tiimissä harjoittelija on tärkeä osa palapeliä. Ensimmäiset avustamistehtävät virtuaali- kuin myös livetapahtumien rakentamisessa ja hallinnassa konkretisoivat työn tärkeyden. Hienoa oli myös päästä käymään niin sanotusti kentällä ja työskentelemään tapahtumassa skannaustehtävissä!
  
  

Miten työura Livetolla on jatkunut?

• Salla: Harjoittelun jälkeen pääsin onnekseni jatkamaan Customer Success -tiimissä asiakkuusvastaavana. Työssä pääsin syventymään asiakkuuksien hallintaan ja auttamaan tapahtumajärjestäjiä luomaan onnistuneita virtuaali- ja hybriditapahtumia. Huhtikuussa 2022 siirryin sisäisesti uusiin tehtäviin ja pääsin mukaan markkinointitiimiin Content and Communications -rooliin! Livetolla olen siis todella päässyt kehittymään ammatillisesti ja seuraamaan omia intohimojani.
  
  Nykyiset työtehtäväni markkinointitiimissä keskittyvät lähinnä erilaisten sisältöjen tuottamiseen, kuten blogeihin ja uutiskirjeisiin sekä viestintään. Siirtyminen uuteen tiimiin toi ehdottomasti lisää haasteita ja olen päässyt kehittämään itseäni huimasti. Livetolla vallitsee kuuluisa vastuu ja vapaus – omat työskentelytavat saa määritellä suurelta osin itse, kunhan tulokset puhuvat puolestaan.
  
  
• Siiri: Harjoitteluni oli määrä päättyä syyskuussa 2021. Olin ollut tiiviisti mukana kesän ja syksyn projekteissa ja tykästynyt siihen, mitä sain harjoittelussani tehdä. Opinnot ammattikorkeakoulussa olivat harjoittelun opintopisteitä vaille valmiit, eikä minulla ollut harjoittelun jälkeen suunnitelmia lukittuna. Sain tilaisuuden jatkaa työntekijänä ja Customer Success Managementin tehtäväni vaihtuivat uusiin, Customer Support Specialistin tehtäviin.
  
  Customer Support Specialistina vastuu kuluttaja-asiakaspalvelusta siirrettiin täysin minulle ja sain myös omia asiakkuuksia erilaisia pienempiä livetapahtumia järjestävistä asiakkaista, jolloin työnkuvani laajeni asiakaspalvelusta myös asiantuntijapalveluihin. Nykyisin vastaan yhä kuluttaja-asiakaspalvelusta, mutta myös suuremman luokan livetapahtumista sekä uusien harjoittelijoiden perehdyttämisestä asiakaspalveluun.
  
  Livetolla työskentelyssä parasta on rinnakkain kulkevat vapaus ja vastuu sekä loistava tukiverkosto. Työkavereilta niin omasta kuin muistakin tiimeistä saa aina apua tarvittaessa. Liveton kokoisessa yrityksessä huomaa helpommin sen, kuinka kaikki todella vetävät yhtä köyttä.

Kenelle Liveton harjoittelupaikka sopii?

• Salla: Liveto sopii harjoittelupaikkana opiskelijalle, joka on halukas haastamaan ja kehittämään itseään. Erityisesti jos sydän lainkaan sykähtää tapahtuma-alalle ja asiakaspalvelulle, on tämä harjoittelupaikka erinomainen! Livetolla pääsee osaksi huikeaa työympäristöä, jossa yksikään päivä ei taatusti ole samanlainen ja työntekijöiden, myös harjoittelijoiden, hyvinvoinnista pidetään erityisen hyvää huolta.
  
  
• Siiri: Suosittelisin Livetoa opiskelijalle, joka haluaa kehittää itseään kokonaisvaltaisesti työntekijänä. Livetolla eduksi on, jos harjoittelija on jo ennestään kiinnostunut tapahtuma-alasta ja jatkuvasta kehityksestä, koska nämä kaksi asiaa ovat merkittävässä roolissa harjoittelussa. Livetolla harjoittelija oppii valtavasti myös startup-yrityksen toiminnasta.

Sinustako uusi Livetolainen?

Haemme tiimiimme uutta Customer Support -harjoittelijaa, joka tarjoaa parasta mahdollista asiakaspalvelua tapahtumajärjestäjille ja kuluttaja-asiakkaille sekä toimii markkinoinnin tukena oman osaamisen ja kiinnostuksen mukaan. Harjoittelussa sinulla on mahtava tilaisuus oppia myös startup -liiketoiminnasta sekä tapahtuma-alasta. Katso myös Linnean kokemus Livetolla harjoittelusta täältä.

Haemme harjoittelijaa syksylle 2022. Lue lisää avoimesta tehtävästä ja hae paikkaa suomeksi The Hub palvelun kautta täältä. Lisätietoa saat Julia Mäkelältä, julia.makela@liveto.io.