Liveton blogi

Asiakaskokemus: Paptic

Kirjoittanut Salla | 05.07.2022

Paptic on toteuttanut onnistunutta yhteistyötä Liveton kanssa jo usean tapahtuman parissa. Paptic on innovatiivinen yritys, joka tuottaa puupohjaista materiaalia, jolla voidaan korvata muovia ja muita materiaaleja joustopakkauksissa. Valtteri Pussi, Papticin markkinointikoordinaattori, vieraili Liveton asiakaskokemusvideolla ja tämä kirjoitus on tehty kyseisen videon pohjalta.


Messujen tuominen verkkoympäristöön

Valtteri Pussin mukaan Covid-19 vaikutti vahvasti siihen, miksi he lähtivät Papticilla tuomaan messuja verkkoympäristöön virtuaalitapahtumiksi. Heti suunnittelun alussa kuitenkin tiedettiin, ettei webinaarista haluta passiivista kokemusta sen osallistujille. Pussin mukaan juurikin Liveton virtuaalialusta mahdollisti interaktiivisen tapahtuman, sillä alustalta löytyi paljon osallistujia aktivoivia elementtejä.

Webinaarissa saatiin luotua sen osallistujille tunne, että he ovat aidosti mukana tapahtumassa, ja jopa kasvokkain tapaamassa Papticin henkilöstöä. Näin osallistujille saatiin onnistunut osallistujakokemus, eikä tapahtuma jäänyt passiiviseksi. Mitä aktiivisempia osallistujat ovat, sitä parempi se on myös tapahtumajärjestäjälle.

Vuoden 2022 Open House by Paptic  “Packaging Tells More Than a Thousand Pictures” tapahtuman tavoitteena oli tuoda alan toimijat yhteen keskustelemaan ajankohtaisista aiheista ja alan kehityksestä sekä kuulemaan Papticin tuotteista ja uusimmista innovaatioista. Tapahtuman keskiössä olivat hedelmälliset keskustelut, ajatusten jakaminen sekä uusien ideoiden synnyttäminen.

Tapahtumassa erityisen tärkeitä olivat sen suora lähetys sekä viestintätyökalut. Osallistujat sekä Papticin henkilöstö seurasivat lähetystä, keskustelivat chatissa ja sopivat tapaamisia hyödyntäen alustan yksityisviesti sekä -videopuhelutyökaluja. Kokemuksen rakentamisessa keskiössä oli myös alustan helppokäyttöisyys sekä visuaalisuus. 

Pussi nostaa myös esille sen, miten joustava Liveton virtuaalialusta on. Livetolla on alustalle oma helppokäyttöinen editori, jonka avulla tapahtumajärjestäjä voi halutessaan itse rakentaa ja muokata virtuaalialustaa asiakkuusvastaavan ohjeiden ja tuen avulla tietenkin. Näin voidaan jättää välistä turhat askeleet esimerkiksi kuvan vaihdossa, kun kuvan virtuaalialustalle pääsee vaihtamaan itse ilman, että sitä tarvitsee erikseen lähettää esimerkiksi koodaajalle sähköpostitse ja hän vaihtaisi kuvan.

Yhteistyö Liveton kanssa

Paptic ja Liveto ovat toteuttaneet yhteistyötä jo muutaman vuoden ajan. Lue lisää vuoden 2021 Open House by Paptic virtuaalitapahtumasta, sen toteuttamisesta ja mistä osa-alueista virtuaalialusta oikein rakentui blogistamme.

Yhteistyö Liveton kanssa on Pussin mukaan toiminut oikein hyvin ja Liveton alustan avulla tapahtumasta saatiin visuaalisesti näyttävä. Pussi nostaa myös esille sen, miten hänen omia ideoita on otettu hyvin huomioon ja niitä on päässyt näkemään myös virtuaalialustalla ja sen kehityksessä.

“Helppoa tehdä” – Valtteri Pussi

Virtuaali- ja hybriditapahtumissa sen suora lähetys on usein kaikista tärkein elementti, minkä vuoksi se voi olla myös usein tapahtumajärjestäjälle kaikista stressaavin. Pussi kuitenkin kertoo, että myös suoraan lähetykseen hän sai apua Livetolta. Tapahtumaa oli hänen mukaansa helppo tehdä, kun mukana oli alan ammattilaisia.

Liveton virtuaalialusta pähkinänkuoressa

  • Sisältää interaktiivisia elementtejä.
  • Personoitavissa tapahtuman brändin mukaan.
  • Helppo rakentaa ja muokata tapahtuma-alustaa itse.
  • Luo oikean tapahtuman ilmapiirin.


Tutustu myös muihin Liveton asiakaskokemuksiin täältä. Mikäli haluat kuulla lisää Liveton kokonaisvaltaisesta palvelusta, otathan meihin yhteyttä!