How to build the best possible customer experience?

Posted by Titta on Nov 15, 2019 3:19:37 PM

Building a customer experience is one of the backbones of a successful event, but it’s often forgotten during the event planning process, simply because the event organizers are too busy with other things. The world is full of events nowadays, so standing out from the competitors is more difficult. This is why the meaning of customer experience shouldn’t be forgotten – it’s one of the most important competitive advantages also in the world of events!

Read More

Topics: events, customer service, guide

Customer Success -tiimin uusi jäsen Essi

Posted by Titta on Sep 12, 2019 4:29:30 PM

Toinen Customer Success -tiimin uusista jäsenistä on Essi, 21-vuotias neljännen vuoden tradenomiopiskelija Jyväskylän ammattikorkeakoulusta. Hän opiskelee urheiluliiketoimintaa ja tekee parhaillaan opinnäytetyötään, tavoitteena valmistua jouluksi. Vapaa-ajallaan Essi tykkää käydä kuntosalilla ja ryhmäliikuntatunneilla. Hän viettää myös mielellään aikaa kotona – Essi rakastaa siivoamista ja kotitöitä.

Read More

Topics: Liveton tiimi, customer service, työpaikka

Customer service - a hidden key to your success

Posted by Anna on Jun 11, 2019 1:40:32 PM

 

Any business is a complex system of departments with various roles and responsibilities. If one of those elements works in a wrong way, the whole system is under threat. Customer service is one of those elements, but some companies still underestimate the importance of providing a good customer service. While others already get the consumers’ love and loyalty thanks to their great customer service. Event industry is not an exception. Let’s explore how the superb customer service can lead to better results in sales, loyalty indicators and other business areas.  

 

Read More

Topics: tickets, customer service

Tapahtuma-alan paras blogi Suomessa

Ajatuksia tapahtumista ja tapahtumien vierestä

Liveton blogissa käsitellään viikottain mielenkiintoisia tapahtuma-alan trendejä, uutisia sekä aiheita, joista on hyötyä tapahtuman järjestämisessä. Liveton missio on auttaa tapahtumia menestymään, joten nämä blogitekstit ovat tehty sinua varten ! Tervetuloa blogiin.

 

Haluatko tietää enemmän tapahtuman järjestämisestä?

Siirry Tapahtuman Pelikirjaan

Tilaa Liveton uutiskirje sähköpostiisi!

Blogit hakusanojen mukaan

See all