Customer Success -tiimin uusi jäsen Essi

Posted by Titta on Sep 12, 2019, 4:29:30 PM
Titta

Nimetön suunn.malli-2

Toinen Customer Success -tiimin uusista jäsenistä on Essi, 21-vuotias neljännen vuoden tradenomiopiskelija Jyväskylän ammattikorkeakoulusta. Hän opiskelee urheiluliiketoimintaa ja tekee parhaillaan opinnäytetyötään, tavoitteena valmistua jouluksi. Vapaa-ajallaan Essi tykkää käydä kuntosalilla ja ryhmäliikuntatunneilla. Hän viettää myös mielellään aikaa kotona – Essi rakastaa siivoamista ja kotitöitä.

 

Miksi hait Livetolle töihin?

Työpaikkailmoitus tuli vastaan koulun sähköpostissa. Sen luettuani tajusin, että ihan kuin siinä olisi kuvailtu minut! Ajattelin, että tämä työ on kuin luotu minulle. Omat opintoni ovat juuri siinä vaiheessa, että oli sopiva sauma hakea vakituista työpaikkaa.

Olen myös vapaa-ajallani innokas tapahtumissa kävijä, ja olen myös ollut useasti vapaaehtoistyössä festareilla, joten on hienoa päästä työskentelemään niiden parissa. Tässä työssä pääsee näkemään, mitä tapahtumien kulisseissa tapahtuu ennen h-hetkeä.

 

Mitä kuuluu työnkuvaasi Livetolla?

Työtehtäviini kuuluu asiakkuuksien hoito sekä markkinoinnin tehtävät, eli bloggaus, uutiskirjeet ja muut viestintätehtävät. Olen vastuussa Liveton Instagramista, suunnittelen ja toteutan päivitykset. Myös mainoskuvien suunnittelu kuuluu tehtäviini. Meillä on viikoittain markkinoinnin palaveri, jossa suunnittelemme esimerkiksi somemarkkinoinnin mainoslauseita yhdessä tiimin kanssa.

 

Mitä haluat oppia?

Haluan oppia enemmän asiakkuuksien hallinnasta ja uusien järjestelmien käytöstä. Haluan vahvistaa osaamistani markkinoinnissa ja asiakaspalvelussa. Haluan myös kehittää ongelmanratkaisukykyäni, jota tässä työssä tarvitaan päivittäin.

 

Mottosi?

Mottona on kotoa opittu elämänohje: Se riittää aina, kunhan tekee parhaansa.

 

Top 5 parasta asiaa Livetossa?

  • Vapaus– Olet itse vastuussa itsestäsi ja siitä, että työt tulevat tehdyksi.

  • Rento työilmapiiri – Työkaverit ovat helposti lähestyttäviä, on helppoa keskustella ja pyytää apua. Kaikkien kanssa tulee hyvin toimeen.

  • Uudet haasteet – Työtehtävissä saa ja pitää käyttää omia aivojaan.

  • Työn säännöllisyys – Päivätyö ja säännölliset rutiinit sopivat omaan järjestelmälliseen luonteeseeni.

  • Tapahtumat – Vaihtelua toimistotyöhön luo mahdollisuus päästä työskentelemään tapahtumissa paikan päällä.

Täältä voit käydä lukemassa Liveton Mikan, ja täältä Kristiinan tarinan.

Topics: Liveton tiimi, customer service, työpaikka

Tapahtuma-alan paras blogi Suomessa

Ajatuksia tapahtumista ja tapahtumien vierestä

Liveton blogissa käsitellään viikottain mielenkiintoisia tapahtuma-alan trendejä, uutisia sekä aiheita, joista on hyötyä tapahtuman järjestämisessä. Liveton missio on auttaa tapahtumia menestymään, joten nämä blogitekstit ovat tehty sinua varten ! Tervetuloa blogiin.

 

Haluatko tietää enemmän tapahtuman järjestämisestä?

Siirry Tapahtuman Pelikirjaan

Tilaa Liveton uutiskirje sähköpostiisi!

Blogit hakusanojen mukaan

See all